Datenschutzerklärung
Vor dem Livegang prüfen: Diese Erklärung ist eine sorgfältig vorbereitete Vorlage, aber keine Rechtsberatung. Passen Sie die Abschnitte an die tatsächlich eingesetzten Dienste an (Hosting-Anbieter, Formular-Dienst, allfällige Analyse-Tools) und lassen Sie sie im Zweifel juristisch prüfen – insbesondere, wenn Sie Kundschaft in der EU haben und damit zusätzlich die DSGVO gilt.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:
Delto GmbHMusterstrasse 1
8000 Zürich, Schweiz
E-Mail: datenschutz@delto.ch
2. Grundsätze
Wir bearbeiten Personendaten nach Treu und Glauben, verhältnismässig und nur zu den in dieser Erklärung genannten Zwecken. Wir erheben nicht mehr Daten als nötig und bewahren sie nicht länger auf, als es der Zweck oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen.
3. Welche Daten wir bearbeiten
3.1 Server-Protokolldaten
Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten protokolliert:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge
- Browsertyp und Betriebssystem
- Verweisende Website (Referrer), sofern übermittelt
Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website sowie der Abwehr von Angriffen. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Marketingzwecken findet nicht statt. Die Protokolle werden in der Regel nach spätestens 30 Tagen gelöscht.
3.2 Kontaktformular, E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten – üblicherweise Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, allfällige Telefonnummer sowie den Inhalt Ihrer Nachricht – ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen.
- Wir geben diese Angaben nicht an Dritte weiter.
- Wir tragen Sie nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung in einen Newsletter ein.
- Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Führt die Anfrage zu einem Vertrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel zehn Jahre).
3.3 Vertragsdaten
Im Rahmen von Mandaten bearbeiten wir die zur Leistungserbringung, Abrechnung und Buchführung notwendigen Daten. Erhalten wir dabei Zugriff auf Personendaten Ihrer Kundschaft oder Mitarbeitenden, tun wir dies als Auftragsbearbeiter auf Grundlage eines separaten Vertrags zur Auftragsbearbeitung und ausschliesslich nach Ihren Weisungen.
4. Cookies und Reichweitenmessung
Diese Website setzt keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken und bindet keine Tracker von sozialen Netzwerken ein. Deshalb erscheint auch kein Cookie-Banner. Sollten wir künftig eine datensparsame Reichweitenmessung einsetzen, weisen wir an dieser Stelle darauf hin.
5. Externe Dienste
5.1 Hosting
Die Website wird bei einem Anbieter mit Serverstandort in der Schweiz betrieben. Der Anbieter bearbeitet die unter Ziffer 3.1 genannten Daten als Auftragsbearbeiter für uns und ist vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung des Datenschutzrechts verpflichtet.
5.2 Schriftarten
Für die Darstellung wird die Schriftart «Inter» verwendet. Wird sie von einem externen Anbieter geladen, kann dabei Ihre IP-Adresse an dessen Server übermittelt werden. Wir empfehlen und bevorzugen das lokale Ausliefern der Schriftdateien vom eigenen Server, wodurch keine Verbindung zu Dritten entsteht.
Hinweis für die Umsetzung: Sind die Schriften lokal eingebunden (siehe README), diesen Abschnitt entsprechend kürzen. Werden sie von Google Fonts geladen, muss die Bekanntgabe ins Ausland hier offengelegt bleiben.
5.3 Formularversand
Für die Zustellung von Formularanfragen kann ein spezialisierter Dienstleister eingesetzt werden. Dieser erhält ausschliesslich die von Ihnen eingegebenen Daten und verwendet sie nur zur Weiterleitung an uns.
6. Bekanntgabe ins Ausland
Grundsätzlich bearbeiten wir Personendaten in der Schweiz. Erfolgt im Einzelfall eine Bekanntgabe in ein anderes Land, stellen wir sicher, dass dort ein angemessener Datenschutz besteht oder dass der Schutz mit geeigneten Massnahmen gewährleistet wird – etwa durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission in der vom EDÖB anerkannten Fassung.
7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Übertragung (TLS/HTTPS), Zugriffsbeschränkungen nach dem Prinzip der minimalen Rechte, regelmässige Aktualisierungen und Sicherungskopien.
8. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung oder Vernichtung von Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
- Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format
- Widerspruch gegen eine bestimmte Bearbeitung
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Wenden Sie sich dafür an datenschutz@delto.ch. Zur Sicherheit können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.
9. Einsatz von KI-Systemen
In Projekten setzen wir teilweise KI-gestützte Werkzeuge ein. Ob und welche Daten dabei an Dritte übermittelt werden, klären wir vor Projektbeginn schriftlich mit Ihnen und halten es im Bearbeitungsvertrag fest. Personendaten unserer Kundschaft verwenden wir nicht zum Training von KI-Modellen Dritter.
10. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.